“L’onestà non paga sempre in contanti, ma finisce sempre per pagare entro i termini” – A. Willemetz
Per avviare e completare con successo progetti di questo tipo è indispensabile, oltre a possedere capacità e competenze, seguire un metodo ben preciso.
Inoltre è importante che tutti gli aspetti siano chiari e condivisi con il cliente fin dall’inizio.
Perciò preferisco attenermi strettamente ad alcune regole che mi sono dato e che ho riscontrato essere apprezzate dai miei clienti.
- La valutazione preliminare: ogni mio intervento è sempre preceduto da un’analisi sintetica volta a identificare la natura del progetto, i tempi di realizzazione e i costi. Per questa fase nulla mi è dovuto, nè a titolo di compenso nè di rimborso spese.
- L’offerta: i risultati della valutazione preliminare vengono consolidati nell’offerta che riassume le esigenze del cliente, l’articolazione del progetto, i tempi previsti per la sua realizzazione, i risultati attesi e i costi complessivi.
- La realizzazione: il progetto, una volta accettata l’offerta, viene realizzato da me con l’eventuale utilizzo di risorse esterne in maniera concordata con il cliente in funzione delle necessità.
- La riservatezza: dati e informazioni del cliente, acquisiti nel corso del progetto, rimangono assolutamente riservati e non possono venire divulgati in nessuna forma senza il previo consenso del cliente stesso.
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Alcuni dei progetti ai quali ho lavorato
