“Le imprese devono considerare il cliente come un asset finanziario che deve essere gestito e massimizzato come qualsiasi altro asset” – P. Kotler
In questa pagina sono riportati alcuni esempi di progetti che ho impostato e seguito; i nomi delle aziende non vengono citati per comprensibili motivi di riservatezza, come già ricordato.
Entrare nel mercato
Fondata recentemente, l’azienda propone servizi specializzati di ingegneria informatica per il mondo produttivo (automazione industriale). Ha finora operato su un mercato quasi totalmente captive ed ha la necessità, per sostenere la propria crescita futura, di andare sul mercato acquisendo nuovi clienti diversificando così il rischio. [segue]
Assessment dell’area commerciale
L’azienda è di medie dimensioni e fornisce principalmente apparecchiature e servizi di networking a grandi imprese su tutto il territorio italiano. Per sostenere adeguatamente il proprio sviluppo futuro necessita di un contributo esterno e qualificato per indirizzare e migliorare al meglio le proprie aree commerciale e marketing. [segue]
Progettare e realizzare un Partner Program
Il cliente è una piccola e dinamica società di software che ha investito tutto il proprio know-how nell’analisi, progettazione e sviluppo di una soluzione di Enterprise Information Management (Eim) specializzandosi nel settore dei documenti digitali e della automazione dei processi ad essi collegati. Deve implementare una rete di vendita indiretta. [segue]
Ampliare la rete di rivenditori
L’azienda è di media dimensione, opera nel settore Ict e offre soluzioni applicative Erp complete. L’offerta comprende anche lo sviluppo di software per applicazioni standard, settoriali e personalizzate, insieme ai relativi servizi. E’ presente in un’area geografica ristretta e deve espandersi in altri territori ampliando la sua rete di rivenditori. [segue]
Aumentare ricavi e quota di mercato
L’azienda è un system-integrator attivo nel campo dei banchi di prova per componenti idraulici e elettromeccanici, nell’automazione industriale, nei sistemi di assemblaggio-robotica. Vive un momento di crescita rallentata e vuole riorganizzare la sua presenza sul mercato. [segue]
